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Imposible. Desde que actualizasteis la página no he podido hacer ninguna clase. Lo que antes eran 5 minutos de carga en un pendrive ahora es una od...

Conversación publicada por JOSE VICENTE el 13 de octubre de 2015 14:25

Imposible. Desde que actualizasteis la página no he podido hacer ninguna clase. Lo que antes eran 5 minutos de carga en un pendrive ahora es una odisea para no conseguir nada.
Lo intento con una tablet y tarda más de 10 minutos en cargase la clase. Una vez cargada es imposible reproducirla offline se para constantemente. El reto de hoy, después de cargarlo me dice que no hay conexión a internet y no se puede ver. Lo he intentado todo y es imposible. Llevo varios días sin entrenar y con el ánimo por los suelos porque veo que esta nueva fórmula no funciona.
Por favor os ruego buqueis otra posibilidad de hacerlo. Llevo tiempo con vosotros y considero que el trabajo que realizais es maravilloso y entiendo que querais evitar que la gente se aproveche de ello ilegalmente pero yo como otros muchos compañeros no tenemos posibilidad de hacer las clases de otro modo.
Apiadaros de nosotros.
Un fuerte abrazo.



Esta conversación tiene 3 respuestas.

Por Lucía De Santos el 13 de octubre de 2015 15:57

Hola Jose Vicente, nos hemos percatado que por defecto la aplicación de escritorio precarga las clases en HD y esta calidad de vídeo tarda más y puede descargarse peor en conexiones de bajo internet o de peor calidad. Lo que vamos a hacer es volver a accionar el botón de SD para que quienes queráis podáis elegir esa opción y os tarde menos y sin problemas en la reproducción. Gracias por avisarnos y colaborar en que lo mejoremos. Pero sobre todo, gracias por tu comprensión, nosotros también queremos que sigan entrenando con nosotros. Gracias Jose Vicente

Por JOSE VICENTE el 18 de octubre de 2015 21:44

Gracias por tu respuesta Lucia. En la tablet no aparece ese botón pero la descarga la hace de 300Mb y tampoco puedo verla, solo aparece la gráfica y el sonido, pero nada del monitor. Las clases de reto 130 y 131 no las puedo ver offline, me dice que no hay conexión a internet a pesar de estar offline. Me han dejado un pequeño portatil para probar y tampoco, las clases del reto se van viendo ha cachos y el sonido igual.
No se que hacer, llevo más de una seman sin entrenar, intento e intento verlas y no hay manera. La seman que viene haré las de hace dos semanas que son las que tenía grabadas en el pendrive, menos mal, aunque viendo los problemas de la nueva aplicación creo que lamentablemente seran las únicas que pueda hacer en mucho tiempo.

Por Lucía De Santos el 20 de octubre de 2015 16:46

Jose Vicente, en la tablet la baja por defecto ya en SD, mándanos un correo con el tipo del dispositivo y la versión y sistema operativo que tienes y procuramos solucionártelo. De verdad, seguro que puedes hacerlo. ¿Te has descargado la nueva actualización de escritorio? La subimos ayer. Un abrazo